자주 묻는 질문
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웨이보, 레드노트(샤오홍슈), 빌리빌리, 더우인, 즈후 등 중화권 채널과 X, 인스타그램, 유튜브, 틱톡, 네이버, PTT, Pantip 등 20개 이상의 SNS·커뮤니티를 지원합니다. 시장(국가)에 따라 최적화된 채널이 자동으로 매핑됩니다.
네. 중국어·일본어·태국어 등 원문을 한국어로 자동 번역하며, 엔터 업계 고유명사·아티스트명은 글로서리로 정확하게 처리합니다. 원문과 번역문을 함께 확인할 수 있습니다.
AI가 게시물을 긍정·중립·부정으로 분류하고, 루머·논란의 조짐을 구조화해 탐지합니다. 언급 급증이나 부정 확산 등 5가지 룰로 이상징후를 감지하면 위험 레벨과 함께 알림을 드립니다.
네. 모든 플랜은 신용카드 없이 14일 무료 트라이얼로 시작합니다. SNS 계정(구글·카카오·네이버)으로 로그인하면 트라이얼 워크스페이스가 자동으로 개설됩니다.
네. 워크스페이스 관리자는 팀원을 이메일로 초대하고 역할(관리자·매니저·뷰어 등)을 부여할 수 있습니다. Growth 플랜은 5석, Enterprise 플랜은 무제한 초대를 지원합니다.
Enterprise 플랜에서 API와 데이터 익스포트(CSV·리포트 PDF)를 제공합니다. 자사 BI 도구나 내부 시스템과 연동할 수 있습니다.
가입 후 소속 아티스트를 등록하고 시장별 검색어를 설정하면 즉시 수집이 시작됩니다. Enterprise 고객에게는 전담 매니저가 초기 세팅과 검색어 튜닝을 함께 진행해 드립니다.
Starter는 무료 트라이얼, Growth는 월 ₩490,000(부가세 별도), Enterprise는 규모에 따른 맞춤 견적입니다. 연간 결제 시 2개월 할인이 적용됩니다. 자세한 내용은 요금제 페이지를 참고하세요.